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Setor Financeiro

As relações entre o cliente e as instituições financeiras mudaram profundamente nas últimas duas décadas. A frieza dos números e a distância entre a instituição e o cliente deram lugar ao envolvimento e à proximidade.

Também no setor financeiro o cliente passou a ser o centro decisor do negócio, encontrando cada vez mais serviços e produtos personalizados a cada cliente, dando protagonismo aos canais que promovem a proximidade e a interação entre ambos.

Com as nossas Smarter Solutions as instituições financeiras promoverão a interatividade, o contacto e gestão personalizada com os seus clientes, beneficiando da experiência e know-how de mais de 25 anos da SoftFinança, pioneira e líder em soluções Self-Service, desenvolvidas inicialmente para o setor financeiro e alargando ao longo dos anos para outras indústrias.