pt-PTen-USfr-FRes-ES
pt-PTen-USfr-FRes-ES

Monitorização e Controlo | SoftFinança

Monitorização e Controlo

O Expand Knowledge é uma solução de BackOffice integrável com os sistemas do cliente e nativamente preparada para acompanhar os restantes produtos da nossa oferta. Através de um interface gráfico gerimos e configuramos alertas da rede de meios de pagamento, monitorizando a sua disponibilidade e tomando em conta eventuais intervalos de reaprovisionamento e assistência preventiva. Paralelamente, origina um repositório de informação de negócio que permite antecipar ocorrências e ajustar ofertas e disponibilidades em função dos perfis dos clientes

Funcionalidades

As nossas soluções

Plataforma de backoffice comum aos diferentes tipos de solução de que dispomos e que permite fazer a gestão operacional de uma rede de meios de pagamento de uma instituição, monitorizando a sua disponibilidade, prevendo eventuais intervalos de reaprovisionamento, bem como assistência preventiva. Adicionalmente constitui-se como um repositório de informação de negócio que permite uma gestão mais orientada às necessidades e preferências dos clientes em cada um dos diferentes locais e meios de pagamento que utilizam.

Os serviços de monitorização de rede têm como objetivo aumentar a sua disponibilidade de forma a maximizar a produtividade dos equipamentos.
A monitorização ativa de uma rede de equipamentos permite aumentar a rapidez da deteção de incidentes e reduzir significativamente os tempos de indisponibilidade dos serviços e as intervenções não programadas das equipas de intervenção técnica.

Casos de Sucesso

Caixa Agricola

Dra. Lídia Sá, Diretora da Direção de Banca Direta

“Somos parceiros da SoftFinança há mais de 12 anos, com o lançamento do serviço self-banking rede interna(...) serviço pioneiro no mercado, na altura em que foi lançado.”

Saber Mais
Áreas de Aplicação

Saúde

A SoftFinança sempre foi reconhecida pelas suas soluções posicionadas entre a organização e o Cliente, e no setor da saúde é também nesta área que nos posicionamos. A nossa linha de soluções SEGG endereça um conjunto de canais de comunicação que permitem à organização, independentemente da sua dimensão, comunicar, acolher os seus clientes e acompanhá-los dentro da organização.

As nossas soluções estão orientadas para grandes organizações como Hospitais e Clínicas, Grupos de Saúde e Farmácias.

Quer saber mais?

Fale connosco

(+351) 214 127 830

Praça de Alvalade, 6 - 13º Fte.

1700-036 Lisboa, Portugal

  • *
  • *
  • *
  • *
  • *

Consulte aqui os Termos e Condições e Política de Privacidade

SoftFinança, 2021 © Todos os direitos reservados
Empty
Click + to add content