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Casos de Éxito | SoftFinança

Sector Financiero

"Somos socios de SoftFinança desde hace más de 12 años, con el lanzamiento del servicio self-banking red interna . servicio pionero en el mercado en el momento de su lanzamiento."

Dr.ª Lídia Sá - Directora de la Dirección de Banca Directa

En el Grupo Crédito Agrícola, la transformación digital es una estrategia que, a lo largo de los últimos años, se ha venido concretando a través de una apuesta constante por las nuevas soluciones disponibles en el mercado. Socio de SoftFinança desde hace muchos años, este grupo financiero ha implementado, con el tiempo, un conjunto de soluciones innovadoras en el sector, que lo ponen a la vanguardia de lo que a la oferta bancaria digital se refiere.

La nueva generación de cajeros automáticos B24+, que permite depósitos y retiros con recirculación de billetes y monedas - el dinero de los depósitos es verificado y validado de forma automática, siendo colocado en los mismos casilleros de donde sale, lo que permite reducir un conjunto de costos, entre los cuales el mantenimiento de los nuevos escaparates digitales con contraste de luminosidad para una mejor legibilidad, las tabletas iPad que permiten a los clientes acceder a un conjunto de funcionalidades o a los nuevos prerrequisitos digitales con actualización en tiempo real, y la gestión de atención que permite gestionar de forma eficiente el equipo, son algunas de las soluciones implementadas por el Crédito Agrícola en sus agencias a nivel nacional.

Sector Retail

"Si pudiéramos resumir las ventajas que Sonae Financial Services saca de la asociación con SoftFinança para el desarrollo de la tarjeta Universo, diríamos sin ninguna duda: Conocimiento y confianza. El Universo saca mucho valor del conocimiento y de la experiencia que SoftFinança ha acumulado a lo largo de más de 30 años, en el desarrollo de proyectos tecnológicos y soluciones de servicios financieros..."

Dr. Carlos David - Director de Operaciones

A raíz de la colaboración con Mastercard, que dio origen al lanzamiento de la primera Wallet para Unicre, que permitía guardar tarjetas de débito, crédito, prepagos, de cliente y mucho más, Sonae Financial Services ha elegido a SoftFinança como socio tecnológico para desarrollar todo el componente de la relación con el cliente de la tarjeta Universo.

La tarjeta Universo reúne un conjunto de características inusuales en la banca portuguesa. Un ejemplo de ello es la posibilidad de inhibir o desinhibir la tarjeta para un país determinado, o incluso permitir la creación de alertas a través de SMS para movimientos superiores a una determinada cantidad configurable a través de la App. Además de las funciones tradicionales de gestión de la tarjeta, ofrece además seguros, simuladores de crédito y un Marketplace que permiten a los clientes hacer compras incluyendo la posibilidad de contratar en línea, por lo tanto a través de la App, sin necesidad de firmar papeles.

Sector Salud

"La selección de SoftFinança se debió a cuatro factores. Uno de ellos fue su experiencia en integraciones con diferentes actores, ya que, en nuestro caso, son cinco que funcionan simultáneamente y en tiempo real. Como estamos tratando datos sensibles de salud, también hemos tenido en cuenta su experiencia en seguridad bancaria, además de su capacidad de desarrollo de interfaces entre hardware y software y de entrega del proyecto en un corto espacio de tiempo"

Dr. Marcos Crespo Marques - CEO

Transformación digital del grupo de farmacias portuguesas a través de una solución más amplia e integrada que ofrece, además de las canas digitales, una plataforma de e-commerce con gestión integrada de un amplio conjunto de elementos de salud de cada usuario orientados a la prevención y mejora de la calidad de vida. Todo ello integrado en una única solución totalmente orientada al usuario.

Este proyecto del Grupo Addo Pharm, el mayor grupo de farmacias del país, tiene una cobertura geográfica nacional, llevando a todos los productos de Salud y Bienestar en las áreas de Belleza, Bebé y Mamá, Suplementos, Medicamentos No Sujetos a Receta Médica, y mucho más. La solución está completamente integrada con todos los actores externos involucrados en el proceso, permitiendo una gestión completamente automática y en tiempo real de todo el flujo de compra.

Sector Financiero

"SoftFinança es un socio de larga data de Caixa, nos ha dado soporte continuo en nuestro servicio CaixAutomática, una red fundamental en el servicio a nuestros clientes."

Dr. José Afonso Guerra - Director de Marketing

Conocemos por dentro la red CaixAutomática. Participamos en su génesis, apoyamos la visión y la estrategia del banco para este canal y ayudamos al Grupo Caixa Geral de Depósitos a construir la red self-service más completa y sofisticada del país. Fue en 1996 que SoftFinança se convirtió en el socio tecnológico de la Caja General de Depósitos para el mantenimiento y evolución de su red ATM privada de la Caja General de Depósitos, teniendo a lo largo de los años anticipado e implementado funcionalidades innovadoras que ninguna red tenía todavía.

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