Fruit d’une longue expérience dans le secteur, Softfinança offre une solution d’applications multivendeurs pour ATMS qui garantit l’abstraction de l’application face aux différents modèles et marques de matériel, en offrant une expérience identique dans tous les équipements et en permettant d’évoluer l’offre en fonction du modèle d’entreprise à chaque moment. Cette solution est basée sur une architecture moderne qui rend plus efficace le processus de mise en œuvre sur mesure pour chaque client. Produit 100% développé par Softfinança, avec une architecture robuste et résiliente, a été conçu pour fonctionner 24/24 h.

Des unités physiques intelligentes et performantes se concentrant sur le dépôt de chèques, de billets et de pièces. Équipées de capteurs d’authenticité qui valident en toute sécurité les dépôts, conformément au règlement de la Banque centrale européenne, sont des équipements sûrs et faciles à installer.

Afin de s’adapter aux différents types de TPA, et aux spécificités de chaque produit marchand, le système de gestion TPA multivendor est facile à intégrer avec les différents acquéreurs, et avec la carte de commutation du client. En permettant un ensemble de fournisseurs orientés vers une meilleure implication du client au moment du paiement, pouvant compléter la transaction par des fonctionnalités de loyalty et intégrer comme moyen de paiement le rachat de coupons uniques.

Le service clientèle est essentiel pour le succès de toute entreprise. Les outils RVI aident à automatiser et à rendre le service plus efficace en offrant des services dont le choix oriente le client vers la file d’attente ou la zone concernée afin d’obtenir la réponse souhaitée. La reconnaissance vocale, la technologie utilisée dans notre solution, améliore considérablement l’expérience de service d’entreprise.

Équipement self-service avec une conception innovante et des fonctionnalités spécifiques, pour optimiser les relations entre l’institution et le client. Sa polyvalence fonctionnelle permet aux applications les plus diverses d’améliorer la relation client.